Help Center

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে আপনার পছন্দের পণ্যটি বেছে নিয়ে “Add to Cart”-এ ক্লিক করুন। এরপর কার্টে গিয়ে অর্ডারটি সম্পন্ন করুন।

না, আমাদের ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করতে অ্যাকাউন্ট খোলা বাধ্যতামূলক নয়। তবে অ্যাকাউন্ট খুলে অর্ডার করলে আপনার অর্ডারটি My Orders সেকশনে যুক্ত হবে। সেখান থেকে অর্ডারের সব তথ্য সহজেই দেখতে পারবেন।

অর্ডার করার পর আপনার অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ডের My Orders সেকশনে গিয়ে অর্ডারের অবস্থা দেখতে পারবেন। সেখানে অর্ডারটি কনফার্ম হয়েছে কি না, তা জানতে পারবেন।

না, অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সেটি বাতিল বা পরিবর্তন করার সুযোগ নেই। তাই অর্ডার দেওয়ার আগে পণ্য ও ঠিকানার তথ্য ভালোভাবে যাচাই করে নিন। কোনো তথ্যে ভুল হলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।